創(chuàng)業(yè)開干洗店大家都希望自己的干洗店每天都有很多的顧客,但是很少干洗店能夠做到這些,干洗店生意不好要找準(zhǔn)原因,尤其是在淡季的時(shí)候我們更會(huì)發(fā)現(xiàn)干洗店的生意非常冷清,要如何解決好這些問題讓干洗店生意好起來呢?
我們需要在淡旺季的時(shí)候處理好客流量,干洗店在旺季時(shí)更應(yīng)該注重客戶的開發(fā)與維護(hù)工作,不能因?yàn)樵谕镜臅r(shí)候客流量比較大而忽視對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度,顧客的要求更不能隨意拒絕,無所謂的態(tài)度是堅(jiān)決不能有的,現(xiàn)在的客戶群體表面上都不認(rèn)識(shí),但是他們帶來的市場(chǎng)卻是非常大的,所以每一位顧客都不可用得罪,所以在旺季我們要維護(hù)好每一位客戶的關(guān)系,為淡季做好準(zhǔn)備,干洗店利潤(rùn)與客戶都是緊密聯(lián)系的。
干洗店在淡季的時(shí)候一定要注意培養(yǎng)客戶對(duì)干洗店的信任感,在淡季的時(shí)候我們需要培養(yǎng)一些新的客戶,這個(gè)階段我們需要提升干洗店本身的品質(zhì)和技術(shù)吸引更多的客戶。當(dāng)然這個(gè)時(shí)候我們也可以增加一些其他服務(wù),比如一些增值服務(wù)、便捷服務(wù)等等,用這些服務(wù)贏取更多顧客的信任。比如我們可以提供一些收送服務(wù)、上門刷卡服務(wù),讓那些沒有時(shí)間來干洗店取衣服的人更方便,為了讓干洗店生意更好,我們先做好自己的本職工作得到顧客的信任吧!